Ausfall Login-Server
Kategorie: Nutzerinfos, gepostet am 15. Oktober 2010

Am gestrigen 14.10.2010 ist, in den Abendstunden (ca. 19 Uhr), unser Login-Server ausgefallen, welcher für die Steuerung Ihres Zugriffes auf den Kundenbereich verantwortlich ist und die Counteronline Internetpräsenz darstellt.

Die Erfassung der Statistikdaten wurde von dem Ausfall nicht beeinträchtigt - da diese Daten über andere Server erfasst und gespeichert werden.

Aufgrund des Ausfalls konnten Sie sich gestern Abend und heute in den Morgenstunden nicht auf der Internetpräsenz in Ihr Kundenkonto einloggen, um Ihre Statistiken aufzurufen.

Nach langer Fehlersuche konnte ein Festplattendefekt festgestellt werden, dessen Ursache leider zunächst nicht ganz offensichtlich war. Zusätzlich kam es zu weiteren Verzögerungen, da es nach Neuaufbau des Systems und dem Einspielen der Sicherung zu weiteren kleineren Problemen kam.

Das System läuft seit heute morgen ca. 9 Uhr wieder stabil.

Wir bitten dies zu entschuldigen.
Ihr Counteronline-Team